【開箱】11,000Mbps三頻遊戲王!ROG Rapture GT-AX11000電競機中之霸!

NT$14,990

@2018/11/12 ,16:20

ROG Rapture GT-AX11000路由器頗高端,不僅以電競遊戲為取向,還提供了802.11ax WiFi的運作模式,整合OFDMA及MU-MIMO,8支天線設計,理論上給100坪的空間使用是沒有問題,2.4GHz、5GHz-1、5GHz-2三頻(160MHz)最高提供11000Mbps傳輸速率,特別的是支援DFS功能,也就是路由器合格並開放使用5GHz頻段中的特殊通道,避開一般用戶的訊號干擾,

ROG Rapture GT-AX11000路由器頗高端,不僅以電競遊戲為取向,還提供了802.11ax WiFi的運作模式,整合OFDMA及MU-MIMO,8支天線設計,理論上給100坪的空間使用是沒有問題,2.4GHz、5GHz-1、5GHz-2三頻(160MHz)最高提供11000Mbps傳輸速率,特別的是支援DFS功能,也就是路由器合格並開放使用5GHz頻段中的特殊通道,避開一般用戶的訊號干擾,這可說是華碩第一強的電競路由器,針對電競還提供Game First V、Game Boost、GPN三段遊戲加速器,降低Ping值避免遊戲延遲,特別提供了Game Radar功能來掃描最佳的遊戲伺服器,針對WiFi訊號干擾也提供了WiFi Radar,讓你能避開複雜的網路環境干擾,除了強勁的無線網路功能及性能外,有線網路部分還配置了2.5G WAN/LAN 連接埠,資料傳輸效率最高可比一般乙太網路快 2.5 倍,並提供1個WAN Port、4個LAN Port,針對網路安全部分也配置了AiProtection Pro防護,可在外部網路攻擊到用戶端主機前先行阻擋,而最後還支援ASUS AURA RGB燈光效果,論質感以及性能方面確實挺有ROG高階等級的風範阿!接著就一起來看看這款ROG Rapture GT-AX11000電競機的開箱吧!



外盒相當有電競ROG風格,你看華碩龍王水冷(開箱)以及ROG MAXIMUS Z390(詳情)主機板都是雷同的風格,本體相當霸氣共8支天線設計,使用1.8GHz Quad四核處理器、1 GB RAM、提供遊戲加速器、2.5G WAN/LAN 連接埠、NAT端口轉發技術、支援ASUS AURA RGB功能。


側邊介紹產品規格、尺寸、重量、支援的傳輸速度、I/O介面部分,支援MAC、WIN10系統,提供三年保固。


外盒底部就是更詳細的特色介紹了,支援3段電競加速功能,提供2.5G遊戲網路連接埠、GAME BOOST遊戲封包優先技術、GPN(Gamers Private Network)快速連接至最近的遊戲伺服器,ROG Rapture GT-AX11000高達11000Mbps同步傳輸速度,802.11ax WiF標準OFDMA技術,更提供DFS(動態頻率選擇)頻道,締造干擾更低更快速的網路環境,比起同規格的路由器,WiFi速度快上2.53倍!


打開包裝可以看到無線網路設定小幫手說明書、以及WTFast使用說明,此路由器的GPN就是透過WTFast的技術支援來運行唷。


另外可以看到產品快速使用手冊以及保固登錄說明書。


內容物共有8支天線、變壓器、網路線,以及華碩ROG Rapture GT-AX11000本體!


變壓器型號為ADP-65DW,支援100-240V(50-60Hz)國際電壓,可輸出19V 3.42A。


8支天線,上頭印著ASUS high performance antenna高性能天線字樣,擺脫傳統的圓柱體造型,質感方面可說是相當獨特。


黑底蜜粉金色線條點綴質感,加上中間的圖騰樣式再配上ROG敗家之眼,相當有ROG的任性,我倒覺得也挺像一個大片的晶片組散熱器XD,提供2.4GHz、5GHz-1、5GHz-2三頻,最大可支援11,000Mbps無線網路傳輸,配合著三段遊戲加速提升遊戲網路流量,主動降低網路延遲,更能透過WTFast連接到最近的遊戲伺服器,還提供一般路由器無法使用的5GHz額外特殊頻段(5470~5725MHz),避開其他用戶的訊號干擾,為你的遊戲提供VIP的網路頻寬,加上他還有支援ASUS AURA RG燈光效果阿,名副其實的RGB電競機?


側邊提供WiFi、WPS、Boost三顆快速按鈕,可迅速關閉無線網路功能、或是進行WPS配對,Boost功能可到路由器中設定,可自訂LED、DFS頻道、AURA RGB、Game Boost功能,相當方便。


另一側則是路由器狀態指示燈,由左至右為電源、2.4GHz、5GHz、WAN、LAN、2.5GbE、WPS各種燈號。


屁股的I/O也挺豐富,由左至右為POWER鈕,使用彈簧式開關,再來是DC-IN、USB 3.1 Gen1、2.5GbE、WAN、LAN1/2/3/4 Gigabits網路孔、Reset紐。

較特殊的就是2.5GbE(2.5Gbps)網路孔,資料傳輸速度最多比一般乙太網路快 2.5 倍,支援WAN/LAN功能,這可是在其他路由器上見不到的設計阿。



可以看見底部使用了超大面積的散熱孔設計,並在四邊角使用防震防滑軟墊,質感實在棒,另外天線的安裝孔上也墊了一片軟墊,讓天線可自由旋轉角度並固定,這設計相當省事又聰明。


整個搭建起來大概就是長這樣子,看起來很像邪教魔法陣,姑且稱他為神龍教好了,先前才推出華碩ROG龍神水冷散熱器(詳情),你入教了嗎?




剛裝好就要拆開了QQ,不過可惜的是很多晶片都被散熱片和保護蓋擋住了,基於安全考量我就不硬拆了,使用AURA RGB晶片、SWAPnet NS777202*1、SWAPnet NS771802*1,使用Broadcom BCM84880提供給路由器2.5G連接埠使用、2.4GHz使用BCM43684、5GHz使用2顆BMC43684。




也真是沒亂蓋,真的是ASUS AURA RGB燈光特效,ROG Rapture GT-AX11000不僅是效能極致、功能強大,就連外觀質感也是一流。

路由器設定部分

對於華碩AP設定的印象是有著精美圖形化介面,簡單好操作,功能性強,而ROG Rapture GT-AX11000這款的介面使用ROG電競主題風格的樣式設計,可以將網路線插上WAN孔,自動偵測設定,或是選擇手動選擇連線類型,路由器的運作模式分為無線路由器、無限存取點、多媒體橋接器,以及現階段的新機大部分都支援的AiMesh網狀網路環境。

1. 無線路由器模式 (預設):在無線路由器模式中,ROG Rapture GT-AX11000 透過 PPPoE、DHCP、PPTP、L2TP 或靜態 IP 連接至網際網路,並且將無線網路分享至 LAN 用戶端或裝置。在此模式中,NAT、防火牆與 DHCP 伺服器被預設為開啟。此模式適用於 SOHO 與一般家庭使用者。若您是第一次使用或您目前沒有使用任何有線/無線路由器時,請選擇此模式。

2. 無線存取模式:在 Access Point(無線存取點)模式中,透過乙太網路線連接另一台無線路由器以擴大無線訊號覆蓋面至其他網路用戶端。在此模式中,防火牆、IP 分享與 NAT 功能均被預設關閉。

3. Media Bridge:可被設定為 Media Bridge 模式。Media Bridge 模式可以同時為多個媒體裝置提供最快速的 802.11ac Wi-Fi 連接。要使用 Media Bridge 模式,您需要兩台 RT-AC87U:一台作為 Media Bridge,另一台作為路由器。將一台 RT-AC87U 設定為路由器模式,另一台 RT-AC87U 設定為 802.11ac Media Bridge,為您的媒體裝置,像是電腦、智慧型電視、遊戲終端、DVR 或媒體播放器,提供一個並行的 802.11ac Wi-Fi 連接 。變更到 Media Bridge 模式為您的媒體裝置提供一個平行的 802.11ac Wi-Fi 連線。在 Media Bridge 模式中,只有無線設備連接至 P-AP。客戶端設備需使用網線連接至 Media Bridge。

4. ASUS AiMesh技術:ASUS 無線路由器專為最佳 Wi-Fi 覆蓋範圍而設計,在多數情況下,單一 ASUS 無線路由器即可為家中的每個角落提供順暢、可靠的 Wi-Fi。 然而,Wi-Fi 覆蓋範圍可能會受到許多因素影響,例如: 房間配置、建築材料,甚至是家具陳設! 如果您的家中有死角或者訊號不穩定,那 ASUS AiMesh 正是您的救星! AiMesh 是創新的無線路由器功能,可連接多台 ASUS 無線路由器,打造出覆蓋全家的 Wi-Fi 網路, 可有效而彈性地解決您的 Wi-Fi 訊號問題,且沒有部分競爭對手的多路由器系統所受到的限制: 例如,升級時,您可以混用不同型號的 ASUS 無線路由器,且無須丟棄原有的無線路由器,甚至能用舊的無線路由器來擴充 AiMesh 網路! AiMesh 讓您以省時的方式集中管理所有無線路由器,無縫漫遊則表示您再也不用切換網路。 AiMesh 是值得您信賴的 Wi-Fi,所有裝置都能隨時存取!


接著也是這台ROG Rapture GT-AX11000重頭戲的部分,支援802.11ax WiFi模式,運作頻率共有2.4GHz, 5GHz-1, 5GHz-2三頻,160MHz的頻寬,無線網路2.4GHz最高可達1148Mbps,5GHz下最高速率可達4804Mbps、8×8 MU-MIMO、OFDMA同時上行/下行,可另外設定DFS (Dynamic Frequency Selection)、160MHz頻寬部分,還可調整RGB燈光效果,初始設定過後,也可以在路由器設定中找到這些選項功能。


這叫電競路由器真的實至名歸阿,設定頁面都這麼有電競感,尤其是那ROG敗家之眼,在初始設定完畢後,主畫面可以看到網路連線狀態,2.4GHz、5GHz、AiMesh、連線用戶數量以及USB 3.1、Lan port各種狀態,主頁面的資訊相當詳細完整。

一般設定功能共有Dash Board、Game IPS、Game Boost、Game Private、遊戲設定檔、Game Radar、Wi-Fi Radar、VPN、Traffic Analyzer流量分析等。

進階設定功能共有網路地圖、無線網路、訪客網路、區域網路、外部網路、USB相關應用、AiCloud 2.0、Alexa & IFTTT、IPv6、防火牆、系統管理、系統紀錄、網路工具等。


Dash Board中可以看見網路狀態以及流量紀錄,網路PING平均值以及PING偏差平均值,前面提到過的AURA RGB設定也可以在這裡調整燈光顏色及模式,機身上的BOOST KEY功能也可以自行定義。


另外華碩不錯的地方是提供AiProtection智慧安全防護,搭載Trend Micro技術,即時網路監測,讓惡意軟體、病毒以及入侵者,能在第一時間被偵測到,並做保護,也可以建立家長電腦控制程式,限制設備可上網時間,以及禁止瀏覽的網站及apps。


頻寬管理QoS也已經是華碩路由器標準配置功能了,QoS可決定有線網路或是無線網路中,特定應用程式享有頻寬的優先順序,並可記錄瀏覽網頁歷史紀錄,Game Boost會優先處理遊戲封包,降低延遲,或許能透過這個方法來改善PUBG躲到掩蔽物後方還是被射死的狀況。


Game Boost部分由WTFast提供技術支援,相信這對於世界各國的遊戲玩家都不陌生!利用GPN (Gamers Private Network)來改善與遊戲伺服器間的連線品質,而ROG Rapture GT-AX11000機種可終身享有這項服務,可減少平均ping值、封包丟失率,還可支援Windows、Macintosh、Linux、行動裝置及電視遊戲樂器等。


另外也可以透過遊戲設定檔功能,開啟對外的遊戲連線埠號,基本上就和虛擬伺服器是功能相同的技術。


透過Game Radar功能,可以偵測各種遊戲伺服器的ping值狀態。


Wi-Fi Radar在路由器的設定來說,也是一個相當重要的功能,這影響著你要選擇的頻段,以及會受到附近多少訊號的干擾,這時候你就可以透過Wi-Fi Radar功能來掃描。


還可設置多個VPN連線,最多可同時啟用4個VPN連線,用來指定用戶端裝置連線至不同的VPN伺服器,讓某些不支援VPN連線設定的裝置,不需額外設定即可達到VPN效果,這麼說好了,我記得之前對岸有一款AI智能音箱叫做《小愛同學》的,起初在台灣地區使用她還沒辦法支援語音播放音樂的功能,原因就是連不到對岸的伺服器,透過VPN轉到中國地區的Server即可正常使用,那麼問題來了,需要VPN的可能只有《小愛同學》,但也因為路由器的VPN設定,導致底下的電腦或任何裝置被迫使用VPN,總不會為了她多買一台路由器吧XD,那麼多個VPN伺服器還可以指定裝置使用這時候就很實用啦!

VPN支援功能:IPSec Pass-Through、PPTP Pass-Through、L2TP Pass-Through、PPTP server、OpenVPN server、PPTP client、L2TP client、OpenVPN client。


Traffic Analyzer 流量分析-統計數值用於分析用戶設備或是應用程式的使用流量,並以圖表的方式呈現,每小時記錄一次,切換到流量監控也可以看到有線以及無線網路流量狀態圖。


在無線網路設定部分,可調整路由器名稱、密碼部分,更可調整剛才提到的160MHz以及DFS頻道,上方的標籤還可以設定WPS、WDS、無線MAC地址過濾器、RADIUS設定、專業設定、Roaming Block List,加密部分支援64-bit WEP, 128-bit WEP, WPA2-PSK, WPA-PSK, WPA-Enterprise , WPA2-Enterprise , WPS配對。

其中比較特別的就是DFS通道,解鎖更多5GHz頻段,可避開一般家用路由器的訊號干擾,提供更多頻寬,對網路品質要求高的遊戲是相當實用的功能,DFS是動態頻率選擇(Dynamic Frequency Selection)的簡稱,5470~5725MHz頻段其主要提供給軍用雷達設備和氣象雷達使用,為了讓軍用系統擁有優先權,有提供5470~5725MHz特殊頻道的路由器必須要有DFS和TPC(Transmit Power Control)功能才行,TPC是為了可以自動調整輸出功率機能,自動避免干擾軍方雷達訊號才衍生出的功能。


另外可以針對2.4GHz、5GHz-1、5GHz-2三種頻率提供訪客網路功能,讓訪客可以使用無線網路功能,但限制他們存取區域網路的部分,針對大型展場抑或是各種餐廳店家,包含咖啡廳、圖書館、展覽甚麼的,既可讓用戶上網,又可避免有心人士的入侵。


區域網路部分可以設定內網位址、DHCP伺服器路由設定、IPTV、Switch Control,基本就是可以修改路由器IP,和固定區域網路用戶IP,IPTV是指Internet Protocol Television網路協定電視,將廣播節目透過寬頻上的網際協定(Internet Protocol, IP)向訂戶傳遞數位電視服務,可以順便認識一下。


網際網路標籤中,可以設定網際網路連線、雙WAN、通訊埠觸發程式、虛擬伺服器、DMZ、DDNS、NAT Passthrough,可在此設定你的WAN連線類型,是否啟用NAT、UPnP等,對於有架設伺服器需求的朋友,也可以在虛擬伺服器、DMZ、DDNS中進行自己想要的設定,打遊戲的朋友NAT功能也是相當重要,像是現在很夯的Call of Duty®: Black Ops 4,要是沒開啟NAT功能,可能無法邀請好友一起遊玩唷。

連線類型提供:浮動 IP、固定 IP、PPPoE(支援 MPPE)、PPTP、L2TP。

OPEN NAT
透過 OPEN NAT 類型設定,您不僅能與他人聊天,也能加入及主持多人遊戲,與使用任何 NAT 類型網路的玩家一起連線對戰。

MODERATE NAT
透過 MODERATE NAT 類型設定,您可與某些玩家聊天及連線對戰,但可能無法聽見某些人的語音或與其連線,而且通常無法主持遊戲。

STRICT NAT
透過 STRICT NAT 類型設定,您僅可與使用 OPEN NAT 類型的玩家聊天及進行多人對戰遊戲。 您無法開場主持遊戲。


ASUS出品的路由器,功能性都相當不錯,在USB相關應用中,可使用AiDisk、伺服器中心、網路印表機伺服器、3G/4G無線網路、Time Machine備份功能、Download Master下載中心,像這樣實用又厲害的額外功能,也是可以當成一個小型的NAS來用阿!


透過AiCloud2.0設定可進行智慧同步、伺服器同步,甚至透過手機app就能連接到家庭網路及線上儲存服務,並能在此頁面上顯示活動紀錄,更詳細的操作就自己下載華碩AiCloud手機應用程式來看看啦!


以往較看不見的功能是支援Amazon Alexa與華碩路由器配對,可直接透過語音下指令的方式來操控路由器,藉此打造智慧家庭,還可支援IFTTT(if this then that)自動化功能。


一個好的ap當然也要有防火牆功能,保護區域網路不被駭客入侵。


接著在系統管理部分可以看見各種路由器運作模式,路由器系統設定以及韌體更新,設定檔匯出、匯入、上傳功能都在這邊操作。


透過網路工具,可進行網路診斷,藉此來判斷是否路由器的連接狀態有問題,若要做網路喚醒,也可切換到網路lan喚醒的標籤來操作。


Smart Connect分成控制觸發條件、STA選取原則、介面選擇與審核程式、彈回偵測四大項目,能夠針對路由器做更進階的設置。


在系統紀錄中,可以查看路由器的系統狀態紀錄,有異常時可以從此頁面找查問題。

華碩ROG Rapture GT-AX11000路由器雖然高端,用途也很廣泛,但周邊支援的設備怕還沒有普及,因此關注這樣高端設備的用戶可能較少一些,也是滿可惜的,畢竟使用了Broadcom 1.8GHz Quad四核處理器、1 GB RAM,提供最新802.11ax WiFi的運作模式,2.4GHz搭配5GHz最高提供11000Mbps傳輸效率,DFS頻道的使用更能增強網路效率,無線網路的布局算是很強大的,有線網路對於遊戲機來說還算是主流,配置了2.5G WAN/LAN 連接埠,另外提供1個WAN Port、4個LAN Port,圍繞電競主題的它還可透過Game First V、Game Boost、GPN三段遊戲加速器來避免網路遊戲延遲,應用部分還有WIFI雷達、遊戲伺服器雷達、Alexa & IFTTT、支援多組VPN配置,網路安全也有AiProtection Pro幫你撐腰,確實不簡單阿,要論外觀質感也有霸氣AURA RGB燈光效果和8支天線坐鎮,ASUS ROG Rapture GT-AX11000 的設計理念只有一個:「讓您的遊戲網路優異超群。」這點我同意,甚至也肯定它辦的到!預計本周上架販售的是ROG Rapture GT-AX11000 Call of Duty Black Ops 4 Edition限量版,與一般版售價同為$14990(含稅),限量版不僅在外觀上有黑色行動4的主題設計,隨機還附贈一套《決勝時刻:黑色行動4》遊戲序號唷!有興趣的朋友記得注意原價屋線上估價系統唷!

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Q:付款方式是?
A:確認後可以使用匯款或者是貨到付款方式!
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銀行代號 102
華泰商業銀行 迪化街分行
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但每個時期或多或少會有些許改變,還請以當下規定為準,例如目前國內規定刷卡金額超過5萬即需持卡人與銀行聯繫,而且還會有國內發卡銀行與國外發卡銀行的不同而有聯繫上問題,若現場造成不便還請多多包涵。

若無信用卡者,本公司門市皆與中租零卡分期配合,可先至中租官網申請額度後,下載APP即可來原價屋全台門市消費!


Q:請問組裝需要另加費用嗎?
A:我們提供首次免費組裝服務,如果您連作業系統都買,一同免費幫您連驅動程式都裝到好了,全台灣唯一加值不加價!


Q:請問宅配需要另加費用嗎?
A:免運條件:(任一條件成立皆可,離島地區每件加收200元)
1. 零件購買滿一萬元以上.
2. 只要是一台能開機嗶嗶的主機.
3. 採用匯款方式.(特殊節日或活動下殺商品例外!)

運費標準:
小件 -> NT.100 (長+寬+高=小於90公分)
中、大件 -> NT.150
離島地區 -> NT.360


Q:那零件的包裝盒會隨貨附上嗎?
A:我們統一的作法是將所有配件都放置在主機板的空盒中,連一根螺絲都不會少給!
例如:
1. 主機板安裝剩餘的排線,手冊,貼紙,光碟
2. 顯示卡安裝剩餘的排線,手冊,光碟
3. 記憶體空盒
4. 電源供應器剩餘的電源排線
5. 燒錄器附贈的燒錄程式
6. 機殼拆下的擋板,裝剩的螺絲
7. CPU空盒壓平放入

在包裝的材積不影響之下,顯示卡,電源供應器,硬碟,光碟….等等外盒都會一併寄出
*為盡量減少材積,凡組裝過後的主機,無序號之產品空盒則不會附上(ex:硬碟之空盒,板卡內包材..),如有需要附回請跟網路專員告知備註即可。


Q:螢幕亮點如何保固?
A:
1. 若螢幕原廠有提供無亮點保固,您可以逕洽原廠到府收送!也可7天內通知我們收回或送回檢測 (現場視情況仍有須送回原廠判定的可能性!)。
2. 若螢幕本身原廠並無作無亮點保固,則需依照原廠規定辦理。宅配或是現場自取測開機檢測皆無法提供亮暗點更換與測試,敬請見諒。
例如:奇美規定:
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的液晶面板在 3 個亮點﹝含﹞以內,即屬良品。

例如:優派規定
本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的商品在一個月內液晶顯示器的液晶面板在 3 點(含)以內或購買一個月以上至三年內液晶顯示器的液晶面板在 5 點(含)以內均屬於正常商品。

請恕我們無法無條件更換,我們堅持這一點也是保障您的權益,您所收到的螢幕絕不會是別人所挑剩的!


Q:請問記憶體可以挑顆粒嗎?
A:抱歉,不可以!
現有的記憶體品牌不同於十多年前百家爭鳴的狀況,至今去蕪存菁後能在市場流通的都是顯赫一方的要角,品牌商對於自己的記憶體顆粒用料我們無權過問,他保障其品質與其規格一致,因此.. 請恕無法提供這項服務。而事實上也無須特挑顆粒,因為都已經是終身保固。


Q:寄出物品會拆封嗎?
A:商品不會拆封以保有原出廠模樣,需憑發票保固,所以請您務必要把發票給保留好(可留存於雲端、拍照存相簿),這將會是日後商品保固的唯一憑證。


Q:只買一些零組件,那出貨前會預先測試嗎?
A:如果零組件包含CPU,主機板,記憶體,這三項物品,則出貨前我們會主動開機測試,測試完後直接將CPU放置於主機板上!
測試開機過程中,不會動用您的散熱風扇,是以我們自家風扇測試,請放心!
CPU直接留置於主機板上一來免除您分辨接腳方向性問題,二來免除寄送時針腳碰撞歪掉!

因為INTEL的設計將腳位歸於主板插槽中,特別容易使針腳歪掉,所以出貨一律會幫客戶安裝CPU+風扇,如果不同意請下單的時候跟客服特別備註。


Q:買完整一台電腦,出貨前可以幫忙分割硬碟甚至熱機再出貨嗎?
A:若您有購買正版作業系統時,客服人員會主動詢問分割方式,除此之外不提供無系統分割服務,一來是在您自行安裝作業系統時,安裝過程便會主動要求,二來是為免跟新版的作業系統分割方式不同導致反效果,所以我們建議分割動作留給系統安裝執行。
熱機可以進行,但熱機完後硬碟內資料會刪除並且多需要3個工作天以上,若未購買正版OS,則您收取電腦時的硬碟裡會是完全回覆空白狀態的。


Q:訂購當天價格假使NT.1000,若在約定出貨時價格有異動,可否退價差?
A:可以,假設星期一訂購,並已經聯繫並確認,但是約定星期四交貨:
1. 以合理時間來算,若星期四約定到貨那我們最慢是星期三寄出,所以星期三若價格變動,無條件退差價!
(因產品會部分降價也會部分漲價,結帳金額為下單當日總金額或出貨當日總金額擇一)
2. 門市自取以當時現場價格重新計算!
注意一. 價格有發現異動時請主動告知,我們不會主動每天去校對出貨單。
注意二. 我們已經做到最大的保障,若是貨運路途上的跌價損失,請恕我們無法管控!
注意三. 為免有疏漏,我們本著合理的要求為客戶盡到最大的義務,以上保障不針對刻意漲價時要屯貨掃貨的同行或是盤商,大量下單者無法享受以上保障。


Q:保固如何計算 ?
A:原價屋提供一年店保一個月新品保固,購物一個月內新品不良請持發票、完整空盒及配件,檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外),購物一年內產品免費代送修服務,此外,大部分的產品擁有代理商或原廠一年~三年不等的保固保修,依原廠保固條款為主。


Q:一個月後維修要如何進行 ?
A:請將故障品寄到台北市八德路一段23號2樓 網路工程小組收,請務必簡述故障原因以及留下聯絡人電話姓名,不清楚時我們會做回撥詢問的。
一年內的物品非人為故障,運費彼此一人一趟!您寄來由您支付,我們寄件回去由我們支付。(請恕不接受運費到付方式)
一年內的物品屬於人為損壞,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)


Q:一年過後維修要如何進行?
A:一年過後的物品人為及非人為故障,來回運費皆由您支付!(請恕不接受運費到付方式)
人為故障若原廠可修復,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)
一年過後主機檢測費 -> 一件NT.300
一年過後零件代送處理費 -> 一件NT.150

檢測紀錄與注意事項:

 


☆ 作業系統以及各項軟體因為有牽扯序號註冊問題,只要一經出貨便無法接受退貨。請體諒!


本內容隨時會有新增,解除大家疑慮!所有的作法無非都是要使您買得更有保障,買得更輕鬆!

 

【針對NB 筆記型電腦的購物注意事項在此述敘】

Q:收到筆記型電腦時,他會是已經拆封的嗎?
A:是的!我們在出貨之前,會取出機器內保固卡蓋章(這對您有7天故障品換新的保障),以及放入發票(這對您提供完整二年的保固),並主動為您檢查原廠配件是否短缺(以避免拆封後缺配件的爭議),因此您收到貨品時是已經拆封過的!
如果您約定是現場取貨,我們則不會主動拆封,會等您親臨現場後當場拆箱驗機,因此門市取貨者便不會事先為您執行檢查拆封的動作。
在這裡我們有個觀念要與您溝通:
網拍有人強調是全新不拆封,好處是不會有拆開的行為,但是壞處也不是沒有,如果有任何配件短缺或是新機刮傷的情況產生,賣家會認帳嗎?另外還會有店家發票嗎?(有時華碩跑活動會需要您提供保卡影本證明機器是由正常管道購買,並且7天換新也是需要發票證明)因此我們嚴格堅守第一道把關的動作,務求盡心盡力以避免上述的情形產生。


Q:筆電新品不良要如何進行?
A:因為筆電這項產品是整組套件非零件並同時包含作業系統,因此諸多原廠皆有其規定,如遇上新品故障我們一律依照各品牌原廠規定來辦理,過程絕非刁難敬請見諒。

華碩筆電後續維修保固:可撥打0800-093-456(華碩24小時免費服務電話),原廠提供壹年免費到府收件(限本島),二年完整保固(電池壹年保固)。
華碩實體服務站(華碩皇家俱樂部):
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

宏碁NB:目前提供的到府收件會酌收手續費,如要現場維修,請上宏碁網站查詢
Acer直營服務中心地點查詢
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content … k-warranty

各廠商維修據點:
華碩ASUS 皇家俱樂部:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

技嘉Gigabyte:
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108

微星MSI:
https://tw.msi.com/page/service-center

Acer:
https://www.acer.com/ac/zh/TW/content/service-location

lenovo:
http://www3.lenovo.com/tw/zh/support/idea/section2/#2_1

HP:
https://support.hp.com/tw-zh/document/c03461092


【針對手機/平板/智慧手錶(環)/VR 設備的購物注意事項在此述敘】

『手機/平板/智慧手錶(環)/VR 商品為特殊3C產品,7天故障品換新保固將會交由原廠做判定。因商品經連上網路(含Wi-Fi)即被註冊並開始計算商品保固時間,無法還原!不便之處敬請見諒謝謝。』

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